ca-pub-XXXXXXXXXXXXXXXX / slot-XXXXXXXXXX
Antes de cambiar a WhatsApp Business
Antes de empezar, actualiza WhatsApp Messenger y revisa que tengas acceso al número que quieres migrar. También es buena idea confirmar que tus conversaciones y archivos importantes estén respaldados según las opciones disponibles en tu dispositivo.
Cómo pasar de WhatsApp a WhatsApp Business
Antes de migrar, utiliza una versión reciente de la aplicación.
Instala la aplicación oficial desde la tienda correspondiente a tu teléfono.
La aplicación puede identificar el número que ya utilizas en WhatsApp Messenger.
Sigue las instrucciones de verificación y migración que aparecen en pantalla.
No interrumpas el proceso mientras la aplicación mueve la información compatible.
Agrega categoría, descripción, horario y los datos que quieras mostrar a tus clientes.
Qué hacer después de migrar
No te quedes solamente con el cambio de aplicación. El verdadero beneficio aparece cuando configuras las herramientas comerciales de acuerdo con tu forma de trabajar.
- Completa el perfil comercial.
- Define tu horario de atención.
- Prepara respuestas rápidas para preguntas frecuentes.
- Configura mensajes de bienvenida o ausencia si te sirven.
- Crea un catálogo si mostrar productos o servicios facilita la venta.
ca-pub-XXXXXXXXXXXXXXXX / slot-XXXXXXXXXX
¿Qué pasa con tus chats y archivos?
WhatsApp permite migrar información de una cuenta existente de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business. La aplicación te guía durante el proceso. Aun así, conviene revisar y respaldar la información importante antes de cualquier cambio de aplicación.
¿Puedes volver a WhatsApp normal?
Existe también un proceso para regresar de WhatsApp Business a WhatsApp Messenger. Sin embargo, las funciones e información asociadas exclusivamente a herramientas de WhatsApp Business no necesariamente se trasladan a la aplicación personal.
Errores que conviene evitar
- Intentar usar el mismo número en las dos aplicaciones al mismo tiempo.
- Eliminar aplicaciones antes de completar correctamente la migración.
- No comprobar que tienes acceso al número que estás verificando.
- Migrar y dejar el perfil comercial completamente vacío.
- Asumir que todas las funciones exclusivas de Business se conservarán si después vuelves a WhatsApp Messenger.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi WhatsApp normal a WhatsApp Business?
Sí. WhatsApp ofrece un proceso para migrar una cuenta de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business.
¿Necesito otro número?
No necesariamente. Puedes migrar el número que ya utilizas, siguiendo el proceso de la aplicación.
¿Puedo tener el mismo número en las dos aplicaciones?
No. El mismo número no puede estar activo simultáneamente en WhatsApp Messenger y WhatsApp Business.
¿Se transfieren mis chats?
WhatsApp permite migrar información compatible de la cuenta durante el proceso. Es recomendable mantener una copia de seguridad actualizada antes de empezar.
¿Puedo regresar después a WhatsApp Messenger?
Sí existe un proceso de regreso, pero la información vinculada a funciones exclusivas de WhatsApp Business no se transfiere necesariamente a WhatsApp Messenger.
ca-pub-XXXXXXXXXXXXXXXX / slot-XXXXXXXXXX
Ya migraste. Ahora haz que vender sea más simple.
Clousit convierte la información que recibes por WhatsApp en cotizaciones claras que puedes compartir con tus clientes.
Probar Clousit gratis