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Mensaje de bienvenida general
Para negocios de servicios
Para construcción o remodelación
Hola 👋 Gracias por escribir a [Nombre]. Para orientarte mejor, dinos qué trabajo quieres realizar, la ubicación y, si puedes, envíanos fotos del área.
Para limpieza
Hola. Gracias por contactar a [Nombre]. Cuéntanos qué espacio necesitas limpiar, el tamaño aproximado y tu ubicación para ayudarte con una cotización.
Para reparación o mantenimiento
Hola 👋 Gracias por escribirnos. Dinos qué problema estás teniendo, el modelo o tipo de equipo si aplica y tu ubicación. Si tienes una foto o video, puedes enviarlo aquí.
Para tiendas y ventas
Para tienda con catálogo
Hola 👋 Gracias por escribir a [Nombre]. Puedes revisar nuestro catálogo y decirnos qué producto te interesa. Si necesitas ayuda para elegir, cuéntanos qué estás buscando.
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Para restaurantes
Hola 👋 Gracias por escribir a [Restaurante]. ¿Quieres hacer un pedido, reservar o consultar nuestro menú? Dinos cómo podemos ayudarte.
Para servicios profesionales
Hola. Gracias por contactar a [Nombre / Empresa]. Cuéntanos brevemente qué necesitas y te indicaremos el siguiente paso para atender tu consulta.
Para negocios que trabajan con cotizaciones
Para negocios con citas
Hola 👋 Gracias por escribir a [Nombre]. ¿Quieres agendar una cita? Envíanos el servicio que necesitas y los días u horarios que te funcionan mejor.
Para indicar tiempo de respuesta sin prometer demasiado
Hola 👋 Recibimos tu mensaje. Cuéntanos qué necesitas y te responderemos tan pronto como podamos dentro de nuestro horario de atención.
Una fórmula fácil para crear el tuyo
Hola, bienvenido o gracias por escribir.
Menciona el nombre del negocio.
Explica qué información debería enviar el cliente.
Indica qué ocurrirá después sin prometer algo que no controlas.
Qué evitar
- Mensajes de diez líneas antes de que empiece la conversación.
- Copiar un ejemplo sin cambiar el nombre o contexto.
- Promesas de respuesta inmediata que no puedes cumplir.
- Demasiados emojis.
- Pedir información sensible que no necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo copiar estos mensajes?
Sí. Están planteados como ejemplos para que los adaptes al nombre, tono y proceso de tu negocio.
¿Cuál es el mejor mensaje de bienvenida?
El que saluda, identifica el negocio y ayuda al cliente a dar el siguiente paso con la menor fricción posible.
¿Conviene poner emojis?
Puedes utilizarlos con moderación si encajan con el tono de tu negocio.
¿Qué pongo si necesito cotizar?
Pide solamente los datos mínimos que necesitas para preparar la cotización, como servicio, cantidad, medidas, ubicación o fotos cuando correspondan.
¿Debo decir cuánto tardaré en responder?
Solo si puedes mantener esa expectativa. Si el tiempo cambia, una frase más flexible suele ser más segura.
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Después del “hola”, viene el negocio.
Cuando el cliente ya explicó qué necesita, Clousit te ayuda a transformar esa información en una cotización clara para enviar por WhatsApp.
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